Hilfe zur Registrierung

1. Welcher Kontotyp passt?

Bewerber

Sie interessieren sich für eine Mitarbeit bei QSN Heinrich. Die Registrierung allein ist noch keine Bewerbung. Das Formular Bewerbung & Mitwirkung bleibt ein eigener Vorgang.

Externe Interessierte

Sie sind Kunde, möchten eine Anfrage stellen oder sich allgemein informieren. Dieser Kontotyp passt beispielsweise, wenn Sie Ihre eigenen Anfragen im Portal weiterverfolgen möchten.

Die Auswahl vergibt keine Mitarbeitenden-, Portal-Admin- oder Kunden-Admin-Rechte. Welche Bereiche und Dokumente Sie sehen, hängt von Ihrem Kontotyp und den erteilten Freigaben ab.

2. Welche Angaben werden benötigt?

Name

Ihr eigener Vor- und Nachname, zum Beispiel Erika Musterfrau.

E-Mail

Eine gültige Adresse, auf deren Postfach Sie Zugriff haben. Mit dieser E-Mail-Adresse melden Sie sich später an.

Firma / Bezug

Diese Angabe ist optional. Nennen Sie beispielsweise Ihre Firma oder Ihr privates Interesse. Die Angabe gewährt noch keinen Zugriff auf eine Organisation oder deren Anfragen und Dokumente.

Passwort

Mindestens 10 Zeichen. Verwenden Sie ein eigenes Passwort und wiederholen Sie es im zweiten Passwortfeld genau. Dieses Passwort bleibt bei der normalen Registrierung auch nach der E-Mail-Aktivierung gültig.

Benötigen Sie Zugang zu einer Firma? Als externe interessierte Person können Sie nach dem Login einen Organisationszugang beantragen. Er wird erst nach Prüfung freigeschaltet. Kunden-Admin-Rechte werden ausschließlich durch Portal-Admins vergeben.

3. Registrierung, Aktivierung und erster Login

1. Formular ausfüllen: Name, E-Mail-Adresse, Kontotyp und Passwort eintragen. Lesen Sie die verlinkten Datenschutzhinweise und bestätigen Sie die erforderliche Erklärung.
2. Registrieren: Beachten Sie die Bestätigung im Portal. Wird eine Aktivierungs-E-Mail angekündigt, öffnen Sie die E-Mail und folgen Sie dem Aktivierungslink.
3. Konto aktivieren: Bei einer normalen Registrierung bestätigt der Aktivierungslink Ihre E-Mail-Adresse und schaltet das Konto frei. Das bei der Registrierung gewählte Passwort bleibt unverändert. Der Aktivierungslink ist zwei Tage gültig.
4. Anmelden: Nach erfolgreicher Aktivierung öffnen Sie den Login und geben Ihre E-Mail-Adresse und das bei der Registrierung gewählte Passwort ein. Ihr Dashboard zeigt die Bereiche, die Ihrem Konto zur Verfügung stehen.

Sonderfall öffentliche Anfrage: Wenn Sie direkt beim Absenden einer öffentlichen Anfrage freiwillig ein Konto vorbereiten lassen, haben Sie vorher noch kein Passwort gewählt. In diesem Fall legen Sie beim ersten Öffnen des Aktivierungslinks einmalig ein Passwort fest.

Zeigt die Bestätigung ausdrücklich an, dass Sie sich bereits einloggen können, ist keine zusätzliche Aktivierung erforderlich.

4. Newsletter und Datenschutzhinweise

Der Newsletter ist freiwillig. Sie können das Kästchen leer lassen und sich trotzdem registrieren. Freiwillige E-Mail-Benachrichtigungen lassen sich später im Profil einstellen.

Kontoaktivierung, Passwort-Wiederherstellung und andere sicherheitsrelevante Konto-E-Mails sind davon unabhängig.

Die Erklärung zu den Datenschutzhinweisen ist für die Registrierung erforderlich. Lesen Sie die Hinweise vor der Bestätigung. Diese Hilfe ersetzt die Datenschutzhinweise nicht.

5. Wenn etwas nicht klappt

E-Mail fehlt

Prüfen Sie auch den Spam-Ordner und ob Sie das richtige Postfach geöffnet haben. Bleibt die angekündigte E-Mail aus, wenden Sie sich an QSN Heinrich.

Aktivierungslink ungültig

Der Link kann abgelaufen oder das Konto bereits aktiviert sein. Bei bereits aktiviertem Konto nutzen Sie den Login. Andernfalls bitten Sie QSN Heinrich um eine erneute Aktivierungs-E-Mail.

E-Mail bereits registriert

Nutzen Sie Ihr bestehendes Konto. Falls nötig, hilft Passwort vergessen.

Firma oder Dokument fehlt

Die Registrierung allein gibt keine fremden Inhalte frei. Klären Sie mit QSN Heinrich, welche Zuordnung oder Freigabe benötigt wird.