MA-Portal - Menschen & Aufgaben
Wissen & Einblick
Ein kuratierter Einblick für Menschen, die QSN Heinrich verstehen und mitwirken möchten. Hier stehen nur freigegebene Inhalte, keine interne Wissensdatenbank und keine kundenspezifischen Arbeitsanweisungen.
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AllgemeinÖffentlich
Was ist Qualität?
Qualität wird oft mit Hochwertigkeit, Luxus oder Preis verwechselt. Dabei beschreibt Qualität eigentlich den Grad, in dem Eigenschaften von Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen die gestellten Anforderungen erfüllen.